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12 dicas práticas para melhorar a experiência do usuário no seu site

12 dicas práticas para melhorar a experiência do usuário no seu site
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A experiência do usuário ao visitar o seu site pode ser o fator determinante para ele optar por comprar ou não o seu produto ou serviço. No post de hoje, vamos dar 12 dicas para você melhorar essa experiência, mas antes de começar, é importante que você entenda alguns princípios básicos e atuais sobre os conceitos de experiência do usuário no seu site.

Tempo de carregamento

Hoje um dos fatores determinantes para uma boa experiência de usuário é o tempo que o site demora para carregar. O tempo máximo indicado é de 3 segundos. Você sabe quanto tempo seu site demora? Teste aqui!

Conversão

É importante que você facilite a captação de leads (clientes e potenciais clientes) através de vários pontos no seu site. As CTA’s (Call to Action ou botões de chamada para ação) são fundamentais para você interagir com seu futuro cliente e começar um relacionamento com ele ou manter um bom relacionamento com seu cliente atual.

Ser responsivo

Um site responsivo é aquele que pode ser visitado perfeitamente em qualquer tipo de dispositivo, como desktops, smartphones ou tablets. Leia mais aqui

 

Entendidos esses princípios básicos sobre experiência do usuário, aqui vão mais algumas dicas práticas que você pode implementar para melhorar ainda mais seu desempenho na web!

Melhore a experiência do usuário no seu site com nossas dicas

  1. Melhore a tipografia (tipos de letras utilizadas) com maior tamanho de fonte e espaçamento entre linhas para facilitar a leitura.
  2. Tenha uma página inicial personalizada e atraente que demonstre os principais diferenciais da sua empresa, bem como sua identidade e posicionamento no mercado.
  3. Melhore a navegação do site, facilitando os acessos entre as páginas internas.
  4. Tenha pontos de conversão em diversos locais do seu site e com poucos campos para preenchimento, assim o lead terá mais propensão a enviar seus dados para você.
  5. Alinhe a identidade visual do seu site com o da sua empresa, utilizando as mesmas cores. Use de 2 a 3 tons para não poluir o visual.
  6. Garanta que o design da página inicial seja coerente com as demais páginas do seu site, ou seja, páginas de destino de vendas, serviços, contato etc.
  7. Tenha botões de chamada para ação em diversas áreas do seu site (compre agora, veja mais, saiba como etc) e garanta que eles tenham cores diferentes para ganhar destaque e chamar a atenção do usuário.
  8. Use mais palavras como você e seu. Envolva seus leitores com seu conteúdo, procure entender e apresentar mais informações que estejam alinhadas com as preocupações do seu visitante ao invés de somente falar da sua empresa.
  9. Apresente ofertas alinhadas com a sua empresa.
  10. Evite usar imagens de baixa qualidade e priorize o uso de imagens personalizadas, que podem ser captadas por smartphones ou câmeras digitais.
  11. Utilize vídeos em diversos pontos do seu site, como nas páginas de informações do produto, postagens de blog etc. Pesquisas sugerem que este recurso pode aumentar as conversões em até 80%.
  12. Dê destaque às postagens do seu blog que tiveram mais acessos, comentários e interação. Possivelmente os conteúdos mais acessados são as principais dúvidas dos seus clientes.

 

Gostou das dicas? Agora que você já sabe o que fazer, é hora de colocar a mão na massa e melhorar seu site. Lembre-se: o site é um organismo vivo que precisa de constante atualização e ajuste! Se precisar de uma ajuda, conte conosco!

royal