Segundo o relatório de tendências tecnológicas da Ford 2019, uma das maiores inclinações entre os usuários é a desintoxicação digital. No geral, os entrevistados se mostraram preocupados em passar tempo demais conectados e num scroll inútil. O que abre caminho para uma discussão importante: sua empresa está produzindo conteúdo relevante?
O detox de muitos usuários tem assustado o marketing de diversas marcas. Isso porque essas marcas têm medo de que, quanto menos tempo o usuário passar online, menor será o impacto de suas campanhas e anúncios.
Esse, porém, não é um momento de entrar em pânico. Mas de repensar estratégias digitais e o tipo de conteúdo que sua marca está produzindo.
Mas como produzir conteúdo relevante?
Muito se fala em conteúdo que faça a diferença na vida do usuário, mas o que isso quer dizer? Para os especialistas, o conteúdo relevante é aquele que resolve as dores do consumidor e o aproxima da sua marca, gerando valor e autoridade.
Sua empresa envia ao cliente apenas e-mails necessários e que tenham um porquê? Suas postagens nas redes sociais apenas vendem a sua marca ou mostram o valor agregado da sua empresa?
Nesse cenário, o usuário apenas dará atenção àquilo que interessa. Então, nunca foi tão urgente entregar algo que valha a pena. Para produzir conteúdo relevante, a resposta pode até ser curta, porém saiba que a execução é complexa:
- Invista em uma estratégia 360 em vendas e marketing (sales marketing ou smarketing)
- Tenha suas personas, e as dores delas, muito bem desenhadas
- Produza um texto rico em copywriting
- Nutra seus leads com materiais que tenham significado
Não esqueça de entregar conteúdo personalizado
A personalização de conteúdo ainda é uma tendência do marketing digital e, cada vez mais, se torna determinante para deter a atenção do consumidor. Ter um e-mail que parece pensado especificamente para uma pessoa ou um artigo de blog que responda uma pergunta singular é ouro.
Obviamente, a sua estratégia não precisa pensar em cada cliente separadamente. Até porque isso levaria tempo demais, mas, tendo personas muito bem detalhadas, essa tática é possível.
Portanto, 2019 não é o ano em que a tendência da desintoxicação digital vai destruir a sua estratégia. Mas o ano que você poderá colocar em prática um conteúdo relevante e mais personalizado, que responderá as ansiedades do consumidor e o colocará mais próximo da sua empresa.
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