O que é o Marketing de Resultado e como ele pode ajudar a sua empresa

O que é o Marketing de Resultado e como ele pode ajudar a sua empresa

Tempo de leitura: 7 minutos

Deixar de pensar o marketing isoladamente é uma tendência, portanto unir as práticas da área e as conversões em vendas de maneira colaborativa é essencial. A partir disso, desenvolvemos o Marketing de Resultado, uma metodologia para alavancar o seu negócio.

 

Mesmo em organizações horizontais, é comum encontrarmos setores trabalhando sozinhos e esperando que seus resultados se encaixem no final de uma tarefa. Isso se enfatiza quando falamos nos setores de marketing e comercial.

 

Essas duas áreas, porém, estão mais próximas do que imaginam. O marketing pode até focar na atração e relacionamento e o comercial nas vendas, mas o objetivo das duas áreas é a geração de receita e elas dependem uma da outra para crescer.

 

A proximidade entre as duas faz tanto sentido que uma nova abordagem de gestão vem se popularizando entre as organizações: o smarketing (ou vendarketing, em bom portugês). A abordagem enxerga os setores como uma grande área.

 

E quem experimenta o smarketing na prática diz que ela ajuda a diminuir o ROI e aumentar o lucro da empresa. Em resposta a esse movimento, a Inédita desenvolveu o marketing de resultado, que pensa ações de marketing e vendas em uma estratégia conjunta.


 

O que é Marketing de Resultado?

Unindo ações de marketing com a prática das vendas, o Marketing de Resultado ajuda sua empresa a enxergar claramente o resultado e o valor de cada ação. Essa metodologia foi pensada de maneira inovadora pela Inédita e tem atingido seus objetivos.

 

Utilizamos recursos de atração, nutrição e análise juntamente, o que resulta em processos mais organizados e resultados reais. Em resumo, essa é a nossa solução de marketing orientado à vendas para garantir uma boa performance de comunicação, uma maior atração de clientes e retenção efetiva.

 

Tudo isso enquanto enxergamos sua empresa como um todo e agimos como um parceiro, não apenas como uma agência. É comum que a estratégia de marketing foque na atração dos leads e pare na entrega desses leads, mas nós não paramos aqui.

 

Com o Marketing de Resultado, a Inédita foca justamente na qualificação de pessoas e na transformação de interessados em clientes.

 

Etapas do Marketing de Resultado

Agora que você já conheceu o contexto e o conceito da metodologia, vamos mostrar exatamente como cada etapa do Marketing de Resultado funciona e quais ações estão atreladas a qual etapa. 

 

Etapa 1: Kick-off

Na primeira etapa, realizamos o planejamento inicial de marketing e desenhamos o primeiro funil de pré-vendas. Desenvolvemos as personas, entendemos a jornada de compra e pensamos no editorial de conteúdo.

 

Também organizamos processos e rotinas diárias, estabelecendo métricas e indicadores de resultado apropriados ao setor. Nessa etapa, desenvolvemos um plano tático que guiará as ações durante o contrato.

 

Além do planejamento inicial, também fazemos a revisão da sua presença digital (seu site, redes sociais, Google Meu Negócio, etc.) e a migração das plataformas RD Station e Pipedrive para o SharpSpring.

 

Etapa 2: Atração

Na segunda etapa, começamos a trabalhar efetivamente com a atração de novos clientes. Desenvolvemos uma pauta de conteúdo multimídia baseado no editorial de conteúdo, ou seja, conteúdo para suas redes sociais e blog.

 

Além disso, também pensamos em melhorias para a performance do seu site e otimização de busca (SEO). Nessa fase, também damos início às campanhas de mídia paga nos canais mais apropriados à estratégia (Google, Facebook, Linkedin ou Instagram Ads).

 

Etapa 3: Conversão

Para a conversão, trabalhamos com diversos canais e ofertas de valor. Revisamos a quantidade e qualidade dos CTAs (botões de conversão) do seu site e definimos conteúdos ricos a serem desenvolvidos para incentivar a conversão.

 

É importante ressaltar que acreditamos em um conteúdo rico (isca digital) de verdadeiro valor, então não vamos propor um ebook apenas por propor. Preferimos trabalhar com quizzes e simuladores, conteúdos interativos e interessantes.

 

Um exemplo disso é o case da Geguton, em que desenvolvemos um quiz sobre visual merchandising que trouxe muitos novos leads para a marca. Você pode ler o case completo neste link.

O que é o Marketing de Resultado e como ele pode ajudar a sua empresa

Etapa 4: Relacionamento

Na quarta etapa, começamos a trabalhar com a organização das suas listas de e-mail e whatsapp pensando no relacionamento com o cliente. Segmentamos o público e pensamos em estratégias de e-mail marketing.

 

Desenvolvemos automação de marketing e funis de nutrição nesse momento, além de estratégias de co-marketing e parcerias com influenciadores, caso seja adequado à sua marca. Nesse momento, é importante começar a trabalhar cases com clientes também.

 

Etapa 5: Vendas

Na quinta etapa, o foco são o pré-vendas e as vendas em si. Trabalhamos com funis de nutrição e qualificação de leads, integrando totalmente o CRM e olhando estrategicamente para a jornada de compra do cliente.

 

Para que essa etapa funcione, é importante termos a definição de conceitos para as equipes de marketing e comercial (por exemplo, o que é um lead para cada uma delas) e alinhar as expectativas de cada setor, também.

 

Etapa 6: Retenção

Na etapa seis, trabalhamos a retenção do cliente e a fidelização do mesmo. Nessa fase, a estratégia visa automações de marketing por e-mail, sazonalidade de conteúdos em e-mail marketing e whatsapp e desenvolvimento de vídeos para cada fase da jornada do cliente.

 

Também podemos pensar em conteúdos ricos para fidelizando e planejamento de funil de nutrição pós-venda.

 

Etapa 7: Análise

Por fim, chegamos na etapa de análise, onde olhamos para o que foi produzido ao final de cada etapa e analisamos os dados gerados por essas ações. Para isso, criamos dashboards de métricas e KPIs para acompanhamento.

 

Entregamos relatórios mensais de mídias sociais, mídia paga, conteúdo e funil de vendas.

 

Essa metodologia funciona em qualquer negócio?

A dúvida que pode surgir agora é se o Marketing de Resultado funciona para qualquer negócio e mercado e nós afirmamos que sim.

 

A nossa metodologia é comprovada e já aplicada em mercados competitivos como a expansão de franquias, varejo, indústria, educação e, recentemente, começou a ser aplicado para a área da saúde.

 

O que diferencia o Marketing de Resultado de outras metodologias é sua aplicabilidade de excelência em diversos segmentos. Para provar isso, trouxemos alguns depoimentos:

 

 

Mariana Bertoni é responsável pelo marketing e comercial da CEDEM, afiliada regional da Fundação Dom Cabral. A Inédita atende a CEDEM desde 2017 e aplica o marketing de resultado para ajudar a instituição a conquistar novos alunos.

 

No vídeo abaixo, temos o depoimento do Ronaldo Zancan, diretor da RZ Turismo:

 

 

Nosso trabalho com a RZ Turismo envolveu trazer mais leads para a empresa e mais compradores para um pacote de viagem ao Ushuaia. O resultado foi além do que a empresa esperava, especialmente pelas estratégias utilizadas e postura da Inédita.

 

Mais recentemente, iniciamos a aplicação do Marketing de resultado na odontologia com o Dental Digital Marketing. Abaixo, temos o depoimento do Dr. Gunther, da Odonto RR, sobre a aplicabilidade da metodologia:

 

 

O trabalho com a Odonto RR vem rendendo ótimos resultados, tanto para a clínica quanto para o marketing de resultado. Nos últimos seis meses, por exemplo, conseguimos um aumento de 2200% na aquisição de leads.

 

Quer conhecer a metodologia e explorar os resultados para a sua marca? Então, entre em contato conosco pelo whatsapp!

Marcel Karling da Rosa

Marcel Karling da Rosa é Diretor de Inovação na Inédita.

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