Site e Blog – A importância do conteúdo digital para sua empresa

Site e Blog – A importância do conteúdo digital para sua empresa
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Se você está em dúvida se deve ou não investir tempo criando um site para sua empresa e produzindo conteúdo para um blog próprio, nossas dicas de hoje irão te ajudar a se decidir.

No mundo atual, em que tudo acontece de forma muito rápida, não ter sua empresa bem rankeada nos resultados de pesquisas do Google é muito ruim para os negócios.

Para se ter uma ideia, em 1998, ano em que o Google foi lançado, eram feitas cerca de 500 mil pesquisas por dia. Em 2016, esse número aumentou para mais de 2,3 milhões de pesquisas por segundo, uma média de 100 bilhões de pesquisas por mês!

Outro dado relevante é que, desde outubro de 2015, mais da metade das buscas do Google são feitas por dispositivos móveis. E dentre os usuários do navegador Google Chrome, 69% fazem suas buscas direto pelo navegador, sem acessar o endereço do site “google.com”.

Para termos uma noção da importância do Google para a internet, quando ficou fora do ar por 5 minutos, em 2013, o tráfego global da web caiu em 40%.

Dentre outros indicadores utilizados pelo Google para fazer o rankeamento das páginas no resultado de buscas, dois entre os mais importantes são a relevância do conteúdo e a frequência de novas publicações. Por isso, manter o seu site atualizado, com conteúdo interessante e publicando atualizações em um blog dentro do seu site pode ajudar muito a fazer você ficar entre os primeiros resultados de busca orgânica (não paga, aqueles sites que não aparecem com a tag “anúncio”) no Google.

A importância do site para o negócio

Se um negócio não é facilmente localizado em buscas na internet, fica muito mais difícil atrair clientes para o negócio. Abaixo, listamos alguns motivos para criar um site para o seu negócio e vender mais.

Fortalecer sua Marca

Em geral, quanto mais conhecida é a marca, mais confiança dos consumidores ela terá. A credibilidade é um dos fatores determinantes na hora de adquirir um produto ou serviço. É necessário tempo e muito esforço para construir uma marca de valor, mas a internet pode ajudar a encurtar esse tempo.

Se o site da sua empresa for de fácil navegação, oferecer conteúdos que proporcionem aprendizado para o visitante transmitirá a confiabilidade necessária para fortalecer a sua marca.

Comportamento do consumidor no mundo digital

Com a chegada da internet, o marketing mudou. Hoje em dia, 89% das pessoas pesquisam na web antes de efetuar uma compra.

O processo de compra nos dias atuais inclui fazer pesquisas, ler depoimentos e avaliações de serviços e produtos e comparar concorrentes para se ter certeza de que se está tomando a decisão correta.

Se você deseja ampliar o mercado, consolidar sua marca e otimizar suas receitas, sua empresa precisa ter uma boa presença digital. Ao mesmo tempo que a internet aumentou a concorrência, também auxiliou a aproximação da relação entre empresa e clientes.

Ter um bom site transmite a imagem de solidez, força e confiança. Com seu site, você está disponível para o seu cliente durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde e quando ele precisar.

Análises em tempo real

Ao anunciar nas mídias tradicionais, como TV, rádio e jornal, é difícil mensurar o alcance real do seu investimento. Já nas mídias online, você pode ter acesso ao feedback dos clientes em tempo real e, percebendo que algo não está tendo o resultado esperado, pode realizar as alterações de forma instantânea e quantas vezes precisar.

Existem diversas ferramentas que facilitam a mensuração do resultado do seu site, o Google Analytics é uma delas. Ele exibe informações de tráfego em tempo real, a região geográfica de onde estão vindo os acessos, o caminho que os usuários fizeram até chegar ao seu site, como e quanto tempo navegam por ele, entre outras informações.

Assim, fica mais fácil entender o comportamento dos seus visitantes, facilitando a elaboração de estratégias e tomadas de decisões. Além disso, você também pode aproveitar esses dados para melhorar o visual, a navegabilidade e o conteúdo do seu site, facilitando a obtenção dos resultados almejados.

A importância de ter um blog

Blog é um canal de marketing, relacionamento com os clientes e uma plataforma para publicar conteúdos relacionados aos serviços ou produtos da sua empresa.

Na pesquisa realizada pelo Content Marketing Institute, em parceria com a Tracta, em 2013, foi constatado que 60% das empresas brasileiras utilizam blogs. Esse número aumenta para 77% quando falamos de Estados Unidos. O serviço foi considerado a quarta estratégia mais efetiva de marketing, atrás apenas de eventos presenciais, estudos de caso e webinars.

Ainda não se convenceu de que manter um blog é importante para a sua empresa? Continue conosco e veja mais algumas razões que listamos.

Google

Você não leu errado. O Google é uma das razões para você manter um blog para o seu negócio. Mais especificamente, as buscas realizadas pelo site. Ele responde por aproximadamente 92% das buscas realizadas no Brasil.

Publicar conteúdos com frequência faz com que sua empresa possua mais páginas indexadas, o que ajuda no rankeamento orgânico do seu site.

Relacionamento com o cliente

Por ser interativo e dinâmico, o blog permite que você realize uma conversa com o leitor.

Incentivar os comentários nas postagens é uma nova forma de se relacionar com os clientes em potencial. É também através dos comentários que você coleta ideias para novas postagens e passa a conhecer um pouco mais sobre as pessoas que leem o conteúdo postado. Isso possibilita um direcionamento maior para as próximas publicações.

Enquanto um site possui um conteúdo fixo, o blog se apresenta como uma alternativa dinâmica. Atualizações constantes, com novos conteúdos faz com que os interessados o visitem com mais frequência.

Auxilia na jornada de compra do cliente

Nas mídias tradicionais, quando você deixa de investir em propaganda, seu conteúdo não será mais veiculado. Com o blog, mesmo que você deixe de fazer novas postagens, os conteúdos, links e a presença digital da sua marca permanecerão. Isso gera tráfego gratuito para seu site e auxilia no posicionamento, estratégia fundamental para atrair clientes.

Como vimos, blogs também estreitam o relacionamento com o cliente. Mesmo que a pessoa não esteja no final da sua jornada de compra, ao apresentar um conteúdo relevante e atraí-lo para seu site, fará com que ele lembre da sua marca no momento de decidir e finalizar a compra.

Criar conteúdo para atrair novos clientes e gerar resultados através dessa estratégia é a premissa do Marketing de Conteúdo, mas como isso funciona?

Atraindo mais clientes com Marketing de Conteúdo

O sucesso desta estratégia passa pela sua capacidade de definir para quem vender os seus produtos e serviços. No marketing de conteúdo, as empresas devem pensar suas ações baseadas nas personas. A persona nada mais é que a representação do seu cliente ideal. Ao definir suas personas, você define também os problemas que elas têm, pelo que se interessam e como sua empresa pode resolver essas dores. Resumindo, você entende o seu cliente em potencial e oferece a solução que ele precisa.

Como essa solução é oferecida? Com conteúdo atrativo que, além de educar, apresenta informações relevantes, auxiliando a sanar a necessidade previamente identificada. E-books são ótimos exemplos de material com conteúdo rico, desenvolvidos justamente para atrair os consumidores.

Para ter acesso ao material, que pode ser e-books, webinars, vídeos etc, os clientes em potencial deverão, em troca, cadastrar seu e-mail. Ao efetuar este cadastro, as pessoas mostram para a empresa que possuem interesse no material. Com esses e-mails em sua base de dados, a empresa começa a tratá-los como leads, reforçando o relacionamento.

Leads são pessoas ou organizações interessadas nas soluções que os serviços ou produtos da sua empresa oferece. A partir do momento que sua organização adquire um lead, pode educá-lo durante toda a jornada de compra até que ele esteja pronto para finalizar a compra.

Um ótimo exemplo para a captação de leads é o material desenvolvido pela VivaDecora: o Ciclo do Encantamento. O material apresenta o passo-a-passo para arquitetos e designers de interiores captarem mais clientes. Para efetuar o download e ter acesso as dicas, é necessário preencher um pequeno formulário. Veja em http://materiais.vivadecora.com.br/ciclo-do-encantamento.

Jornada de Compra: etapas que seu futuro cliente percorre antes da decisão

A jornada de compra começa com a descoberta, passa pelo interesse e consideração, chegando a intenção, a avaliação, até efetuar a compra.

A descoberta é o momento de atrair a atenção dos possíveis compradores.

Interesse e consideração são as etapas em que se adquire os leads e se apresenta uma sequência de conteúdos atrativos a eles. Aqui é quando atraímos o interesse dos leads, apresentando os benefícios e as soluções que os produtos ou serviços oferecem.

Intenção é o início do desejo de compra. Esta é a etapa em que se demonstra como os produtos ou serviços resolvem os problemas dos leads.

valiação é a etapa em que a empresa fala de si e apresenta suas principais qualidades e diferenciais. Isso reforça o desejo gerado na etapa anterior e prepara o terreno para a última etapa: a compra.

Depois de educar o lead e guiá-lo durante  toda a jornada de compra, é necessário ainda um último esforço: o comando que o levará a tomar a ação de comprar. Promoções, ofertas e descontos especiais são utilizados para fazer com que o lead se torne efetivamente um cliente.

Atualmente, sites e blogs são fundamentais para o sucesso da estratégia de marketing da sua empresa. O tempo de ir atrás dos clientes está chegando ao fim. Na era digital, são os clientes que encontram você. Inclusão digital gera fortalecimento da marca. Análises em tempo real ajudam a adaptar suas ações e campanhas, mesmo enquanto elas ainda estão sendo feitas ou rodando.

Um bom posicionamento nas buscas do Google é o primeiro passo para criar um relacionamento com o cliente. A partir de então, o desafio é guiar os clientes pela jornada de compra, captando sua atenção, gerando interesse, desejo e finalizando com o ato da compra.

E aí, ficou convencido da importância do conteúdo digital para sua empresa? Conte com a Inédita para desenvolver os conteúdos mais adequados para os objetivos do seu negócio.

royal