Presença Digital: por que sua marca vai vender mais com ela?

Presença Digital: por que sua marca vai vender mais com ela?
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Não se pode pensar o marketing de um empresa sem analisar como está sua presença digital. Mas você sabe o que é isso? Como está a presença web do seu negócio? Ele por acaso possui uma presença digital?

Digamos que sua empresa possui um site. Você já se adiantou e criou uma página do seu negócio Facebook, uma conta no Twitter e, veja só, até um perfil no Instagram! Mas por que você (ou o marketing da sua empresa) tomaram essas decisões? Você saberia responder? Qual motivo criar perfis em todas essas redes sociais?

Somente “estar” na Internet não é uma garantia de sucesso para o seu negócio. Estratégias para uma presença digital relevante farão a diferença na hora de criar um conteúdo que nunca será visto ou possuir um canal de venda efetivo.

Nesse post, aprenda o que é presença digital e por que ela é muito importante para sua empresa. Vamos mostrar as principais formas de construir uma presença web efetiva para seu negócio e quais ferramentas você pode utilizar.

POR ONDE COMEÇO A CRIAR MINHA PRESENÇA DIGITAL?

A presença digital de uma empresa se constitui no conjunto de site, redes sociais, e-mail marketing e tudo mais que envolva a sua marca e a Internet.

Desde um site informativo, com as principais informações de contato de sua empresa, até um canal no Youtube, com conteúdo relacionado a seu produto. Tudo isso ajuda a criar uma voz e um rosto para a empresa perante seu público na Internet. Além disso, abre meios dele entrar em contato com você.

MAS SERÁ QUE EU PRECISO ESTAR NA INTERNET?

Seus clientes estão te procurando, mesmo que você não saiba. Talvez você também não saiba o que fazer para encontrar novos clientes. Por isso, é essencial que saber exatamente quais decisões tomar na hora de criar sua presença digital.

Não importa qual serviço ou produto você esteja oferecendo, ESTEJA NA INTERNET.

Busque entender a função básica de cada uma das principais plataformas na Internet hoje. Veja se elas são relevantes para seu público e para o seu negócio. Mas não se esqueça: não importa qual serviço ou produto você esteja oferecendo, ESTEJA NA INTERNET. As pessoas não fazem ideia no alcance que uma presença digital simples, mas bem produzida, pode fazer para suas empresas.

Após pesquisar e entender um pouco sobre como a Internet pode ajudar seu negócio, que tal fazer uma análise da presença digital da sua empresa?

 

COMO O MUNDO ESTÁ VENDO MINHA MARCA?

Talvez sua empresa já esteja na Internet. Mas será que sua presença digital está gerando os resultados que você deseja? Lembre-se: não adianta estar na Internet, utilizando mil e um perfis e contas, nas mais variadas redes sociais, se seu cliente não chega até você ou nem mesmo conhece sua marca.

Uma análise especializada de presença digital vai te mostrar porquê você não está alcançando os resultados esperados. Um site ou uma página no Facebook não são meras formalidades ou um capricho para uma empresa. São ferramentas poderosíssimas, voltadas para a conversão de resultados positivos para o seu negócio, mas que devem ser utilizadas e configuradas da maneira correta.

 

NADA SE CRIA, NEM SE COPIA. MAS SE TRANSFORMA EM RESULTADOS POSITIVOS

Veja o que seus concorrentes estão fazendo na Internet. Ou até, veja se eles estão online ou não. Isso pode dar um bom indicativo de qual rumo seguir. Analise seus sites, seus perfis em redes sociais, que padrão de postagem eles utilizam, em que momento do dia eles publicam conteúdos novos e qual tipo de linguagem utilizam para se dirigir ao público.

O ideia com esse tipo de análise não é copiá-los, mas entender o que deve ser feito – ou não – para que sua marca possua uma presença digital forte e interessante para seus clientes.

 

CONHEÇA SEU PÚBLICO E SAIBA COMO FALAR COM ELE

O objetivo da presença digital é criar uma identidade para sua marca, uma forma de falar e se comunicar com seu público. Ofereça a ele algo mais do que somente a compra de um produto ou serviço.

Na sua análise, utilize ferramentas como o Google Trends, por exemplo, que vai te mostrar quais termos seu público está buscando, o que ele procura no seu site. Dessa forma, você saberá exatamente como criar uma campanha forte no Google AdWords, utilizando o grupo certo de palavras-chave para anunciar seu negócio para o grupo certo de pessoas.

Da mesma forma, procure saber quais redes sociais se encaixam no perfil do seu público. Talvez o Instagram não seja relevante e nem recomendado para um açougue, mas extremamente recomendado e eficaz para uma boutique de moda feminina, por exemplo. É importante estar alinhado com o marketing digital, que pode lhe dar ideias e informações a respeito do perfil de seu público e como ele se comporta. Estratégia é a palavra-chave para o seu negócio aqui.

 

APRENDEU BASTANTE? ENTÃO NÃO UTILIZE NADA DISSO!

Sim! Da mesma forma que em negócios tradicionais, diversas vezes a ousadia cria resultados inesperados e positivos. Na Internet, muitas vezes, um “erro” pode se tornar em um grande acerto!

Mas calma. Use sempre aquele ditado: arrisque, mas arrisque certo! A estratégia e conhecimento sempre falarão mais alto e trarão resultados certos. Procure não fazer o mesmo que seus concorrentes, mas arrisque e faça aquilo que seu público está consumindo. Mesmo que num primeiro momento não tenha muita relação com seu negócio, é importante testar e analisar resultados. Fale com seu público com uma voz familiar a ele.

Nunca deixe a criatividade de lado. Como no exemplo que demos anteriormente, pode ser que o seu açougue não possua uma conta no Instagram por não saber o que postar. Mas, e uma conta com fotos de ideias de pratos feitos com cortes de carne que você é especializado? Ou o Instagram não seja o suficiente para sua boutique de moda feminina e você decidiu abrir também um Pinterest, criando um board de looks criados com peças da loja.

Esse é o ponto central da presença digital: falar com seu público, tornar-se relevante através da criação de um conteúdo que ele vá consumir, se engajar e compartilhar.

 

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